Hinweis für Support-Anfragen
Damit wir deine Anfrage zügig und zufriedenstellend bearbeiten können, solltest du dein Problem so genau wie möglich beschreiben.
Als Beispiel könnten dir folgende Fragen weiterhelfen:
- Wann tritt dein Problem auf?
- Werden Fehlermeldungen angezeigt?
- Wirst du ungewollt auf eine bestimmte Seite weitergeleitet?
- Was hast du bereits versucht um das Problem zu lösen?
- Welches Gerät benutzt du? Desktop, Tablet oder Handy?
- Welchen Browser hast du genutzt?
- etc.